Picnic bezorgt boodschappen aan de deur in Groningen en werkt volledig via een app, zonder fysieke winkel. Voor wie tijd wil besparen of moeite met boodschappen dragen heeft, is dat een aantrekkelijke optie. Maar hoe goed Picnic past bij jouw situatie hangt af van waar je woont, hoe groot je huishouden is en wat je verwacht van een online supermarkt.
In Groningen is Picnic al enige jaren actief. De online supermarkt begon met bezorging in de stad en de voormalige gemeente Haren, en heeft het bezorggebied sindsdien uitgebreid. De bezorging vindt plaats met kleine elektrische wagentjes die vanuit een lokale hub aan de rand van de stad vertrekken. De hub bevindt zich op het Gotenburgweg-terrein in Groningen, van waaruit de wijken in de stad worden bediend.
Dit artikel legt uit hoe Picnic werkt, voor wie het het beste past en hoe je bepaalt of jouw adres in het bezorggebied valt. Je leest ook hoe Picnic zich verhoudt tot de vaste supermarkten in de stad, zoals de Jumbo in Groningen.
Hoe Picnic werkt in Groningen
Picnic heeft geen winkel die je kunt binnenstappen. Alles loopt via de Picnic-app, die je downloadt op je smartphone. In de app vind je het volledige assortiment, van verse groenten en fruit tot zuivel, vlees, vis, diepvriesproducten en huishoudartikelen. Je vult je mandje, kiest een bezorgmoment en rekent af in de app zelf.
Denk je dat de oorlog tussen Oekraïne en Rusland dit jaar zal eindigen?
De bezorging werkt met vaste tijdvakken van een uur. Op de bezorgdag krijg je een melding wanneer de wagen ongeveer twintig minuten van jouw adres is. Dat scheelt onnodig thuis zitten wachten. De bezorger komt met een compact elektrisch wagentje, levert de tassen af bij de deur en is in een paar minuten weer weg.
Bestellen kan pas als je een account hebt aangemaakt en je postcode in het bezorggebied valt. Val je er nu buiten, dan kun je je aanmelden op de wachtlijst. Hoe meer mensen uit dezelfde buurt zich aanmelden, hoe eerder Picnic bekijkt of het opportuun is om het gebied uit te breiden. Controleer je postcode altijd via de officiële Picnic-website of app voor de meest actuele informatie over het bezorggebied.
Betaling gaat via automatische incasso of creditcard, direct in de app. Er is geen apart afrekenen aan de deur: de betaling verloopt volledig digitaal voordat de bezorger bij je aankomt.
Wie heeft het meeste baat bij Picnic: drie situaties vergeleken
Picnic is niet voor iedereen even geschikt. De context bepaalt voor een groot deel of de dienst goed bij jou past. Hieronder drie veelvoorkomende situaties van Groningse inwoners en bezoekers.
Situatie 1: de drukke professional of student
Groningen heeft een grote studentenpopulatie en veel jonge professionals die in de binnenstad of in wijken als de Schilderswijk, Oosterpark of Helpman wonen. Voor hen is tijdgebrek een dagelijks gegeven. Geen zin om na een lange dag naar de supermarkt te lopen? Dan is een vaste bestelling via Picnic op een doordeweekse avond een uitkomst.
Studenten bestellen vaak kleinere hoeveelheden. Let dan op het minimumbedrag dat Picnic hanteert voor gratis bezorging: controleer de actuele drempel in de app. Wie structureel kleine boodschappen doet, zit soms snel aan dat minimum, maar een wekelijkse grotere bestelling is dan doelmatiger dan dagelijks kleine hoeveelheden.
Situatie 2: gezinnen in de buitenwijken
Gezinnen in wijken als Paddepoel, Lewenborg, Beijum of De Wijert doen doorgaans grotere weekboodschappen. Voor hen is Picnic interessant omdat je in één keer een uitgebreide bestelling kunt plaatsen en die thuis laat bezorgen. Geen volle winkelwagen rijden, geen parkeergedoe bij grote supermarkten buiten het centrum.
Gezinnen die combineren met een uitje naar IKEA Groningen of andere winkels kunnen Picnic inzetten voor de dagelijkse boodschappen en de fysieke winkeltrips beperken tot aankopen waarbij ze de producten willen zien en voelen.
Situatie 3: mensen met beperkte mobiliteit of zonder auto
Ouderen, mensen met een beperking of bewoners die geen auto hebben en slecht ter been zijn, hebben het meeste baat bij een bezorgdienst als Picnic. Zware tassen slepen is niet nodig: de bezorger brengt alles tot aan de voordeur. In Groningen, waar een groot deel van de bewoners geen auto heeft en op de fiets of het ov vertrouwt, sluit dit goed aan op de werkelijkheid van alledag.
Voor deze groep is het ook prettig dat de app zo eenvoudig mogelijk is opgezet. Je browset door categorieën, voegt producten toe en de rest regelt Picnic. Aanvullend vervoer voor zware boodschappen is niet nodig.
Picnic versus vaste supermarkten in Groningen: de verschillen op een rij
Groningen heeft een breed aanbod aan fysieke supermarkten: van Albert Heijn en Jumbo in het centrum tot Lidl en Plus in de buitenwijken. Hoe onderscheidt Picnic zich? En wanneer kies je liever voor een fysieke winkel?
| Aspect | Picnic (online) | Fysieke supermarkt |
|---|---|---|
| Tijdstip bestellen | Altijd, via app | Tijdens openingstijden |
| Ophalen of bezorgd | Altijd thuisbezorgd | Zelf ophalen (of click & collect) |
| Bereikbaarheid | Afhankelijk van postcode | In de meeste Groningse wijken aanwezig |
| Prijsniveau | Scherp, weinig kortingsacties | Wisselt per keten, veel aanbiedingen |
| Assortiment | Breed maar smaller dan AH/Jumbo | Volledig inclusief speciaalproducten |
| Versproducten selecteren | Niet zelf kiezen | Zelf uitzoeken |
| Duurzaamheid bezorging | 100% elektrische wagentjes | Klant rijdt zelf (auto of fiets) |
| Minimumbesteding | Ja (check actueel bedrag in app) | Geen |
Picnic wint op gemak en duurzaamheid van de last mile, maar de fysieke supermarkt blijft onverslagen voor spontane aankopen, specifieke merken of producten die je zelf wilt uitzoeken, zoals rijp fruit of vleeswaren van de slagerij-toonbank.
Stap voor stap: zo begin je met Picnic in Groningen
Ben je nieuw bij Picnic en wil je weten hoe je van start gaat? Volg deze stappen.
- Controleer je postcode. Ga naar de Picnic-website of open de app en voer je postcode in. Zo weet je meteen of bezorging op jouw adres beschikbaar is.
- Download de app. Picnic is beschikbaar in de App Store (iOS) en de Google Play Store (Android). De app is gratis.
- Maak een account aan. Vul je naam, e-mailadres en wachtwoord in. Je bezorgadres sla je op in je profiel. Je hebt een uitnodigingscode nodig of kunt je rechtstreeks registreren als je postcode in het bezorggebied valt.
- Verken het assortiment. Blader door de categorieën of gebruik de zoekbalk. Producten voeg je met één tik toe aan je winkelmandje.
- Kies een bezorgmoment. Picnic werkt met dagelijkse routes per wijk. Je ziet welke tijdvakken beschikbaar zijn voor jouw adres. Kies het tijdvak dat het best uitkomt.
- Reken af. Betaling verloopt via automatische incasso of creditcard. Je ontvangt een bevestiging per e-mail.
- Volg je bestelling. Op de bezorgdag toont de app de actuele positie van de bezorger. Je krijgt een pushmelding als de wagen twintig minuten bij je in de buurt is.
- Ontvang je boodschappen. De bezorger brengt de tassen tot aan je voordeur. Klaar. Tassen worden doorgaans meegenomen retour.
Liep er iets mis met je bestelling? Neem contact op via de chat in de app. Picnic heeft geen telefonische klantenservice, maar reageert doorgaans snel via de chat.
Het assortiment van Picnic: wat je wel en niet vindt
Picnic biedt een breed basisassortiment dat voor de meeste huishoudens voldoende is voor de dagelijkse boodschappen. Tegelijk is het assortiment smaller dan dat van een grote supermarkt als Albert Heijn of Jumbo. Hieronder een overzicht van de categorieën die je normaal gesproken aantreft.
- Verse groenten en fruit
- Vlees, vis en vleesvervangers
- Zuivel, kaas en eieren
- Brood en bakkerijproducten
- Diepvriesproducten
- Droogkruidenierswaren (pasta, rijst, blikken, conserven)
- Dranken (frisdrank, water, bier, wijn, sappen)
- Persoonlijke verzorging en schoonmaak
- Baby- en kinderproducten
- Biologische en duurzame producten
Wat je bij Picnic minder of niet aantreft, zijn versproducten van speciaalzaken (zoals slagerij-kwaliteit of artisanaal brood), een uitgebreid aanbod van buitenlandse keukens of nichemerken. Daarvoor kun je terechtbij de markten op de Vismarkt of Grote Markt, bij de duurzame initiatieven in de stad of bij gespecialiseerde winkels in het centrum.
Het aanbod wisselt ook per seizoen: in de lente en zomer komen meer verse, seizoensgebonden producten in het assortiment. In de app zie je altijd het meest actuele aanbod.
Picnic en duurzaamheid: wat het elektrische wagentje betekent voor Groningen
Groningen staat bekend als fietsvriendelijke stad en heeft ambitieuze doelstellingen op het gebied van duurzaamheid. Picnic sluit daar goed op aan door uitsluitend elektrische wagentjes in te zetten voor de last-mile bezorging. Dat betekent dat de eindrit, van het lokale depot naar jouw voordeur, zonder uitstoot plaatsvindt.
Het effect op de stad is niet nul. Stel dat dertig huishoudens in één straat in de Schilderswijk elk afzonderlijk naar de supermarkt rijden of fietsen: dat zijn dertig verplaatsingen. Eén Picnic-wagentje die dezelfde straat rijdt, bundelt die ritten tot één. Dat leidt theoretisch tot minder verkeersbewegingen in woonwijken, wat aansluit bij het beleid van de gemeente Groningen om de binnenstad autoluuwer te maken.
Picnic werkt bovendien met een gesloten bestelmodel: je bestelt van tevoren en er wordt niet meer meegenomen dan besteld. Dat reduceert overschotten in de keten, al is voedselverspilling in de gehele voedselketen een complex vraagstuk dat geen enkel bedrijf in z’n eentje oplost.
Ben je geinteresseerd in duurzaamheid in bredere zin? Groningen heeft ook actieve initiatieven op het gebied van reparatie en hergebruik, zoals beschreven in ons artikel over Repair Cafe Groningen.
Praktische tips voor Picnic-gebruikers in Groningen
Een paar handige aandachtspunten als je Picnic regelmatig gebruikt in Groningen.
- Plan vooruit. Populaire tijdvakken (zoals vrijdagavond) zijn snel vol. Bestel een dag of twee van tevoren als je flexibel wilt zijn in je keuze van bezorgmoment.
- Combineer met de markt. De Groningse markten op de Vismarkt bieden vers vlees, vis, kaas en seizoensgroenten die je bij Picnic niet of minder goed vindt. Een combinatie van Picnic voor droge boodschappen en de markt voor vers werkt voor veel mensen goed.
- Let op de besteldeadline. Voor bezorging op een bepaalde dag moet je voor een bepaald tijdstip besteld hebben. Die deadline verschilt per bezorgroute. Controleer dit in de app.
- Zorg dat er iemand thuis is. Picnic bezorgt niet aan de overbuurman of legt geen pakketjes bij de buren. Als je niet thuis bent op het bezorgmoment, vervalt de bestelling en ontvang je een melding.
- Gebruik de favorietenlijst. Als je elke week dezelfde producten bestelt, sla je ze op als favorieten. Zo vul je je mandje snel zonder opnieuw te zoeken.
Wil je ook andere praktische informatie over winkelen en arrangementen in de stad? Lees dan ons overzicht over het aanmelden als bezoeker in Groningen voor meer handige tips.
Veelgestelde vragen
Bezorgt Picnic in alle wijken van Groningen?
Picnic is actief in Groningen, maar niet elk adres valt automatisch binnen het bezorggebied. Het beste controleer je je postcode via de officiële Picnic-app of -website. Wijken die nog niet worden bediend, kunnen op de wachtlijst worden aangemeld. Hoe meer aanmeldingen uit een buurt, hoe groter de kans dat Picnic het gebied uitbreidt.
Wat is het minimumbedrag voor een gratis bezorging bij Picnic?
Picnic hanteert een minimumbedrag voor gratis bezorging. Dit bedrag kan variëren en wordt aangepast. Controleer altijd het actuele minimumbedrag in de app, zodat je niet voor verrassingen komt te staan bij het afronden van je bestelling. Kom je er niet aan, dan is het doorgaans slimmer om de bestelling aan te vullen dan extra bezorgkosten te betalen.
Kan ik bij Picnic ook biologische producten bestellen?
Ja, Picnic biedt een selectie biologische producten aan. Het aanbod is smaller dan wat je in een grote supermarkt of in een biologische winkel vindt, maar voor de meest gangbare biologische basisproducten (zoals biologische groenten, zuivel en eieren) kun je bij Picnic terecht. Controleer de actuele beschikbaarheid in de app, want het assortiment wisselt.
Hoe verschilt Picnic van de bezorgdiensten van Albert Heijn of Jumbo in Groningen?
Het grootste verschil zit in het bezorgmodel. Albert Heijn Thuisbezorgd en Jumbo Thuisbezorgd werken met tijdvakken waarbij je ook op korte termijn kunt bestellen en bezorging soms al binnen een paar uur mogelijk is. Picnic werkt met vaste dagelijkse routes per wijk en vereist dat je een dag van tevoren bestelt. Picnic heeft geen bezorgkosten bij het halen van het minimumbedrag. Het prijsniveau en assortiment verschillen ook per aanbieder.
Is Picnic ook beschikbaar buiten de stad Groningen, in dorpen als Haren of Ten Boer?
Picnic begon in Groningen mede vanuit Haren en heeft het bezorggebied in de loop van de jaren uitgebreid. Of een specifiek dorp of buiten de ringweg gelegen adres wordt bediend, hangt af van de actuele bezorgroutes. Gebruik altijd de postcodecheck op de officiële website voor zekerheid. Dorpen die buiten het huidige gebied vallen, kunnen op de wachtlijst.
Wat doe ik als een product beschadigd of verkeerd is bezorgd?
Neem contact op via de chat in de Picnic-app. Stuur bij voorkeur een foto van het beschadigde of verkeerde product. Picnic behandelt klachten doorgaans snel en biedt als oplossing een terugbetaling of een nieuw product bij de volgende bestelling. Er is geen telefonische klantenservice, maar de chatfunctie in de app is de snelste weg naar een oplossing.
